Возврат наушников ненадлежащего качества

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 355
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 525

При подключении к домашнему ПК, обнаружил посторонний шум постоянное жужжание как то не особо хорошо. Решил вернуть товар, идет в ДНС спросить порядок возврата, а ему отвечают, что наушники это сложный технический товар и возврату не подлежит. Ладно, ввиду того что я проработал в РПН, решил подсобить ему. Идем вдвоем в этот магазинчик, и продавцы решили нас удивить, теперь товар вернуть нельзя так как это товар личной гигиены Само понятие средство личной гигиены и компьютерные наушники - вроде как отличаются в том числе по законодательству РФ , но продавца ДНС это не смущает. Максимум что предлагают продавцы магазина, это отправить товар в сервис чтобы там определили технический брак сказали что все нормально ну не доверяю я, когда говорят точный адрес сервис-центра, подстава? С точки зрения законодательной: Закон РФ от

Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: "Подлежат ли наушники возврату и обмену".

Покупатели регулярно сталкиваются с неработоспособностью и неудовлетворительным качеством наушников, поэтому вопрос их обмена или возврата становится проблемой. На вопрос о том, можно ли вернуть наушники в магазин, если они не соответствуют вашим ожиданиям, затруднится ответить даже опытный юрист. Есть множество подводных камней относительно определения типа товара — с точки зрения законодательства и оформления. Также сотрудники магазинов пытаются запутать покупателя, сразу давая отказ.

Роспотребнадзор предупредил покупателей наушников с Wi-Fi об отсутствии возможности их вернуть 

Можно ли их сдать обратно? Стесняюсь идти :. Приобретённого через интернет-магазин. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 семи календарных дней в соответствии со статьей Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т. С точки зрения закона - нельзя.

Но многие магазины идут на уступки в таких ситуациях если они сохранили товарный вид и упаковка не повреждена , особенно если не просто требовать вернуть деньги, а заменить их в том же магазине с соразмерной компенсацией стоимости. Так что если товарный вид они сохранили - то можно попробовать их обменять на более удобные! Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем.

Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем.

Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу.

Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.

Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой.

Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями. Я возвращал упаковав обратно "как было" и говорил, что не пользовался ими, просто передумал, потрачу деньги на что-то другое. Вот почитай. Да нет. Во-первых в ситилинке обычно не создают искусственных проблем при возврате. Во-вторых упаковка у наушников обычно "одноразовая": открыл и выкинул, они запечатаны. В третьих чек по новым правилам необязателен.

Могу закон и почитать : хотя мне это без надобности, ибо в торговле отработал больше чем 10лет :. Стесняюсь идти : комент для минусов в теме. Наушники Ситилинк Вернуться Текст. Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Ну как минимум один магазин офлайн знаю. А судя по сайту в Москве их 4 штуки. Возвращал в ситилинк наушники, брал в офис 4 шт с микрофоном, качество звука было так себе - приняли обратно без проблем, просто спросили, что именно не устроило.

Все просто. Упаковка есть? Чек есть? Наушники без следов использования? Упаковать обратно можешь? Если ответ ДА то могут и принять. Если на обмен то примут гораздо быстрее чем на возврат. Это с точки зрения какого закона? Они продали товар, от которого у человека головные боли. Закона о защите прав потребителей. Я же говорю, можно объяснить ситуацию в магазине что они неудобные и, в большинстве случаев, магазины идут на встречу покупателю и обменивают товар.

И без упаковки и без чека они должны вернуть деньги, если товар не качественный. Если просто цвет не угодил - тут уже твой вариант, общаться, уговаривать, давить на жалость, запугивать и прочее.

Кстати, в службу ремонта по гарантии так же можно без родной коробки: но чек обязательно. В кино тоже многие боятся с едой ходить, хотя это невозможно запретить на законодательном уровне. В сервисный центр - это вообще другой вопрос. Я говорю о том же, что и Вы - если товар не качественный то есть не соответствует заявленным характеристикам - то тут без вопросов, деньги вернуть обязаны без чека в сервис необходим только гарантийный талон , коробки и т. Но если человеку неудобно его использовать как в данном случае - то тут лучше просто обратится в магазин и, пообщавшись с администратором, обменять его.

Это будет наилучший выход, поскольку в обратном случае - придется доказать, что ты испытываешь боль по вине некачественного товара. Наушники - технически сложный товар. Без брака вряд ли вернуть удастся. Но сходите, может навстречу пойдут.

Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3.

Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу 5.

Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями 7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины 8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления 9.

Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями п.

Инструмент электрифицированный машины ручные и переносные электрические п. Если упаковка не повреждена - сдавайте. В России, видимо, нет понятия "перефирийные устройства" В РБ и России многие законы одинаковые, неожидал увидеть подвоха в перечне.

Это не аптека. Можно вернуть всё что угодно. Если есть упаковка и чек, то всё будет очень просто. Если ничего нет, то просто дату и примерное время покупки сказать, пусть ищут и возвращают деньги. Изделие сохраняет соответствующие ему потребительские свойства? Если да, то можно вернуть. Упаковка не имеет значение с точки зрения закона. Сотрудники магазина обязаны выдать специальный бланк возврата по просьбе клиента.

Решение по заявлению выносит администрация. В большинстве случаев руководство не желает конфликтовать, поэтому соглашается на обмен либо возврат. Я лично менял зарядку от телефона. Так как купил сразу же другую, они просто закрыли глаза на порваную упаковку. А наушники всегда прошу проверить и дать мне послушать, ну уже не прошу уже нашёл хорошие и просто их обновляю Вы хоть почитайте о защите прав потребителей, магазины в не выгодном положении, а покупатели наоборот.

Бывает, конечно, когда злая продавщица тупо отказывается делать что-то, кроме продаж, однако есть и на них меры:. Могу закон и почитать : хотя мне это без надобности, ибо в торговле отработал больше чем 10лет : для инфо, я возвращал и телефоны мобильные, причем рабочие. Чеки всегда у них в базе есть. Он не обязателен. Может не работать интернет, может не работать кассир, такие искусственные проблемы, что бы покупатель просто отстал, однако всё это решается роспотребнадзором с удовольствием:.

Мы вроде говорим про "базовый" вариант вернуть товар? Похожие посты. Похожие посты не найдены. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам:.

Возврат наушников в магазин

Наушники — вещь нужная и часто отказывающая, поэтому многие имеют привычку приобретать их один-два раза в год для ведения телефонных разговоров или прослушивания музыки. На рынке представлено множество товаров этой категории, различных по цене, качеству и функциональности. Поэтому, даже после долгого выбора и просмотра отзывов на наушники, вы могли столкнуться с необходимостью их вернуть в магазин. Как избежать отказа и что необходимо знать, чтобы правильно общаться с продавцом — читайте далее.

Можно ли вернуть наушники в магазин?

Читайте в нашей статье. При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки. К таким документам относятся:. Можно, если они не подошли по одному из критериев, перечисленных в предыдущем разделе. В этом случае покупатель может рассчитывать:. Обменять на другие наушники с доплатой разницы стоимости нельзя, так как наушники принадлежат к категории технически сложных товаров бытового назначения, на которые распространяется гарантийный срок. Так как наушники принадлежат к товарам, на которых распространяется гарантия, то покупатель может:.

Подлежат ли наушники возврату и обмену

Добрый день. Интересует вопрос- могу ли я сдать наушники обратно в магазин в течении 14 дней с момента покупки по причине плохого звука и неудобной формы и вернуть уплаченные денежные средства? Законом не предусмотрен возврат товара надлежащего качества, предусмотрен лишь обмен на другой товар в течение 14 дней, а если подходящего товара нет, то продавец обязан вернуть деньги в течение 3-х дней. Но, это при условии, если если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ ст. Наушники не относятся к технически сложным товарам бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, поэтому если они не подошли по форме, размеру, то обменять или потребовать возврата денег при отсутствии подходящих можно, но как правило наушники идут в упаковке, которую невозможно не повредить при извлечении их из нее, а при таких обстоятельствах продавец откажет. Если же упаковка сохранена и наушники не имеют следов употребления, то препятствий в их обмене или требовании возврата денег не имеется. Если попадется принципиальный продавец, то конечно откажет, так как скорей всего они идут по коду 65 2 Стереотелефоны и относятся к Аппаратуре радиоэлектронной бытовой , но опять же все зависит от цены, наличия гарантии, сохранности упаковки. А Вы скажите, что купили в подарок, а сейчас узнали, что человеку уже дарят более дорогие наушники, так как он хотел беспроводные, а эти на проводе ему без надобности.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять или вернуть технику в магазин (технически сложный товар)

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

Технически сложные товары, согласно п. Однако ряд товаров, которые не входят в перечень технически сложных, нередко не обменивают продавцы под разными предлогами. Например, часто у граждан возникает проблема с возвратом наушников. Вообще данный вопрос очень спорный, в том числе до сих пор не выработалась единая судебная практика, что ещё сильнее ухудшает положение потребителей, которые нередко, боясь неопределенности, не берутся отстаивать свои права. Ухты Республики Коми Галстян А.

В последнее время в адрес Управления Роспотребнадзора по г. Москве увеличилось количество поступающих обращений граждан об отказе в расторжении договора купли — продажи и возврате денежных средств за наушники надлежащего качества, не подошедших потребителю по различным причинам.

Можно ли их сдать обратно? Стесняюсь идти :. Приобретённого через интернет-магазин. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 семи календарных дней в соответствии со статьей

Подлежат ли наушники возврату и обмену?

Ответ юриста:прокуратура написала апилляцию в мособлсуд о вычете срока домашнего ареста из условного срока. Несоблюдение этого приводит к тому, что организм получает определенный стресс. Суд по повороту ранее принятого решения состоится раньше чем рассмотрение заявления о восстановлении сроков аппеляции. В данном случае заявитель должен написать, что хочет реструктуризировать свою ипотеку, получив отсрочку на определенный срок. Но в колледже об это узнали классный руководитель (ей мы рассказали сами, т.

Из вашего ответа видно что. С 14 апреля 2018 года вступили в силу изменения, внесенные новым Федеральным законом от 03. Какой город посетить для шопинга или с целью экскурсии. Заполнить представленную форму, следуя определенным указаниям.

Вернуть наушники надлежащего качества

Таким образом в течение полутара лет в новых квартирах можно будет проводить ремонтные работы без нововведенных ограничений на ремонт в дневное светлое время суток. При этих обстоятельствах, именно когда вышел указанный договорной срок, и возникает пеня. Администрация отказала в присвоении адреса. С проблемой энергосбережения постоянно сталкиваются крупные и мелкие предприятия, частные компании, индивидуальные потребители.

Пусть ваши желания сбываются.

Нотариус обязателен в этих случаях. Наличие фильтра значительно уменьшает возможность достижения рекламным посланием своего адресата. Вернуть товар без чека -. Это также считается нарушением. Действителен ли вкладыш без трудовой книжки.

Особых требований к форме не существует. Выезд на полосу для встречного движения. Точные данные о межповерочном интервале Вы можете найти в документации к оборудованию. Однако, к сожалению, производители, изготовители, продавцы чаще всего в погоне за максимумом выгоды, предоставляют минимум качества потребителю. Право на безвозмездное использование электричек или компенсации могут получить не только школьники, но и лица пенсионного возраста. Одной из них являются семьи, где воспитываются дети, оставшиеся без должного и надлежащего родительского контроля и надзора.

Большая часть пособий ежегодно индексируется.

При этом списание - как хозяйственная операция - должно быть обоснованным. Повышение оклада на срок до 3 лет. Определением суда первой инстанции производство по делу на основании п.

В тот же день он ознакомлен с должностным регламентом. Ошибки в трудовой книжке могут располагаться на любой ее странице, и они требуют внимания и решения - независимо от того, где располагаются. Это уже документ, имеющий реальную силу при обращении с жалобой на шумных соседей. По поводу компенсации морального вреда.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных